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标题: 泰康无耻，刷新认知 [打印本页]

作者: 天人合一 时间: 2020-5-8 18:44
标题: 泰康无耻，刷新认知
　　网友对新华人寿、生命人寿、泰康人寿在内的多家保险公司在投保、理赔服务方面存在的问题提出了自己的意见和看法。梳理发现,在众多投诉案例中,客户对泰康忍受的投诉层出不穷,沦为设诉“重灾区”。

　　在退保的保单中,泰康的退保率一直高居不下,多个退保人投诉:泰康公司、保监会等部门的投诉电话都打了但就是没有结果,泰康的太极玩的太溜。

　　深受泰康骚扰的吴先生投诉:泰康的客服根本就是无耻,在休息时间骚扰多次,而拨打他们公司的客服电话010--95522却一直告知不存在这种行为。

　　

　　给泰康人寿投诉后,并告知会投诉到银保监会,然后他们的客服代表孙双很直接的说道:“投诉到哪里,最后还是泰康人员处理,随便你!”后面几天,陆陆续续接到几位不同层级的相关工作人员来电,广州公司的电销主管梁敏表示:一直不知道这回事,如果投诉下去,她会遭到处分,她死不瞑目!

　　

　　而广州客服中心的伍小-姐表示他们通过回放录音调查确认,承认业务人员言行的确有不当之处,但是他们自己会处理,也不怕投诉到银保监会,他们有应对的方式,随便投诉,没问题!他们公司的制度很厉害!

　　

　　接着联系了伍小-姐的上级,严经理,结果此人更是直接表示:公司的制度就是保护他们的,不会做任何处理,随便投保人怎么折腾,他们不怕!

　　吴先生提供的童话录音充分的证明了这些泰康人员的恶劣态度!吴先生先后向中国保监会和相关机构投诉过,银保监会表示已经转交广东银保监会处理。

　　

　　上网查了一下,关于泰康人寿的各类投诉和报道有不少,与之相对应的是,泰康人寿及董事长陈东升(上图),这几年也有不少成就和荣誉的报道。比如2016年胡润百富榜,陈东升家族以260亿财富排名第66位。2018年1月28日,获得“2017十大经济年度人物”。等等。

　　陈东升的种种报道跟泰康的种种报道,刚好成了正负对比,那么像请问陈东升:

　　对泰康客服的如此恶劣的问题,你怎么回应?下一步如此处理?

　　泰康真的如此厉害?可以无视所有监管?还是某些人在里面真的可以只手遮天?比如孙双?伍小-姐?严经理?

　　面对居高不下的投诉退保,贵司打算如何改进?

　　对于如此恶劣的坑害消费者的行为,记者会继续追踪报道!

作者: 路人 时间: 2020-5-29 18:43
不错不错，楼主您辛苦了。。。

作者: 颜若熙 时间: 2020-9-4 16:54
楼主帮你顶下哈！！

作者: 青柠 时间: 2020-10-8 15:30
写的真的很不错

作者: 心劫 时间: 2020-11-12 14:23
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢楼主

作者: 捂风挽笑 时间: 2020-11-12 14:23
学习了，不错，讲的太有道理了

作者: 初晨 时间: 2020-12-1 18:58
好好学习了楼主人确实不错

作者: 路人 时间: 2021-1-25 15:06
感谢楼主，路过，学习下

作者: 捂风挽笑 时间: 2021-2-20 22:51
找到好贴不容易，我顶你了，谢了

作者: 禁区 时间: 2021-3-19 21:23
共同学习，共同进步~~

作者: 路人 时间: 2021-3-28 16:57
先顶~~~再看~~~，好同志

作者: 捂风挽笑 时间: 2021-4-6 10:26
支持一下

楼主

作者: 心劫 时间: 2021-4-6 10:26
感谢楼主沙发！沙发!

作者: 捂风挽笑 时间: 2021-4-6 14:38
楼主，貌似讲的很高深啊~~~

作者: 心劫 时间: 2021-11-7 04:06
楼主人我是来刷分的，嘿嘿

作者: 心劫 时间: 2021-11-13 01:01
帮帮顶顶！！

作者: 路人 时间: 2022-4-26 19:17
感谢楼主，小手一抖，钱钱到手！

作者: 孤行者 时间: 2022-7-6 05:04
感谢楼主分享，帮顶~帮顶~~

作者: 心劫 时间: 2022-10-29 20:51
谢谢楼主，共同发展

作者: 心劫 时间: 2023-2-27 12:22
相当不错，感谢无私楼主分享精神！

作者: 捂风挽笑 时间: 2023-3-18 16:40
有道理。。。

作者: 勿忘初心 时间: 2023-6-8 00:32
感谢楼主，路过，支持一下啦

作者: 雷啸 时间: 2024-2-19 05:42
学习了，谢谢楼主分享、、、

作者: 心劫 时间: 2024-3-17 19:59
你好楼主，感谢分享~

作者: 小偏执 时间: 2024-6-23 18:09
真是收益匪浅感谢楼主

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