海外生子

标题: 买了万元课程，VIPKID英语承诺的礼包却迟迟未寄 [打印本页]

作者: 郭立国 时间: 2018-9-21 16:08
标题: 买了万元课程，VIPKID英语承诺的礼包却迟迟未寄
　　（记者黄惠）购买英语课程，销售方承诺附赠几百元的大礼包，但是，两个月过去了，依旧没有收到大礼包，家住福州的黄先生就遇到了这样的糟心事。

　　 7月底，黄先生通过VIPKID英语APP购买了价值一万元的VIPKID英语6单元课程包。当时，VIPKID英语方面承诺会附赠价值558.5元的大礼包，但是至今两个月过去了，黄先生依旧没有收到VIPKID英语承诺的大礼包。期间，黄先生曾多次与VIPKID英语客服进行沟通，但VIPKID英语客服一再拖延。

　　 “粗略估计，我已经通过电话与VIPKID英语客服沟通过了七八次。有一次，VIPKID英语客服还承诺第二天就会给我寄礼包，但半个月过去了，我还是没有看到所谓的大礼包。”黄先生坦言，收不收到礼包并不是什么大事，但是VIPKID英语客服的态度让他无法接受，毕竟这并不是什么复杂且难以解决的事情。作为国内一家知名的英语教育结构，没想到其售后服务竟如此令人失望。

　　为此，昨日，记者通过VIPKID英语客服联系到VIPKID英语公关部相关人士，该人士回复称：“承诺给黄先生的礼包已经寄出，估计三至五天即可寄到。”但是，对于礼包寄送时间为何拖延至两个月，该人士并未给出详细说明，仅表示：“会再去核查具体原因，完善售后服务。”

　　据悉，VIPKID是一家在线少儿英语教育机构，在国内小有盛名。昨日，记者通过VIPKID英语APP查询发现，在VIPKID英语APP首页赫然写着“为保证大礼包和复习手册的顺利寄送，请尽快填写收货地址”等字样。

　　 “商家承诺消费者的礼品必须给付，否则就构成违约。消费者如果遇到商家不履行赠送礼品的情况，可以先尝试与商家进行沟通解决，如果不能解决，可投诉到工商部门，如果依旧未果，可到法院上诉。”上海建纬(福州)律师事务所卓文彬副主任表示。

作者: 路人 时间: 2018-10-9 04:06
帮帮顶顶！！

作者: 空闲 时间: 2018-11-29 16:50
感谢楼主沙发！沙发!

作者: 捂风挽笑 时间: 2018-11-29 17:52
学习了，不错，讲的太有道理了

作者: 捂风挽笑 时间: 2019-1-10 06:33
你好楼主，感谢分享~

作者: 路人 时间: 2019-1-28 04:37
楼主，貌似讲的很高深啊~~~

作者: 捂风挽笑 时间: 2019-2-28 13:01
相当不错，感谢无私楼主分享精神！

作者: 捂风挽笑 时间: 2019-5-14 07:34
写的真的很不错

作者: 空闲 时间: 2019-6-18 06:49
共同学习，共同进步~~

作者: 心劫 时间: 2019-6-21 21:51
找到好贴不容易，我顶你了，谢了

作者: 心劫 时间: 2019-7-17 07:57
感谢楼主，小手一抖，钱钱到手！

作者: 念西风 时间: 2019-7-23 01:45
不错不错，楼主您辛苦了。。。

作者: 心劫 时间: 2019-8-3 16:00
先顶~~~再看~~~，好同志

作者: 忆巷 时间: 2019-12-31 17:00
感谢楼主，路过，学习下

作者: 心劫 时间: 2020-5-12 09:07
支持一下

楼主

作者: 路人 时间: 2020-7-1 04:45
谢谢楼主，共同发展

作者: 捂风挽笑 时间: 2020-11-13 18:48
感谢楼主，看帖回帖是美德！

作者: 空城 时间: 2021-3-24 12:59
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢楼主

作者: 网络错误 时间: 2021-3-24 15:32
好好学习了楼主人确实不错

作者: 心劫 时间: 2021-3-27 17:27
感谢楼主分享，帮顶~帮顶~~

作者: 心劫 时间: 2021-8-15 15:45
楼主人我是来刷分的，嘿嘿

作者: 心劫 时间: 2021-9-21 17:36
学习了，谢谢楼主分享、、、

作者: 捂风挽笑 时间: 2022-6-22 05:35
感谢楼主，路过，支持一下啦

作者: 心劫 时间: 2024-7-27 11:01
真是收益匪浅感谢楼主

欢迎光临海外生子 (http://hwsz.haiwaizhinan.com/)