群众利益无小事，一枝一叶总关情。信访工作是党和政.府听取群众意见建议的平台，联系人民群众的纽带。x i 总.书.记对信访工作作出重要指示强调，“各级党委、政.府和领导干部要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难”。他曾明确指出，“对人民，要爱得真挚、爱得彻底、爱得持久，就要深深懂得人民是历史创造者的道理，关心、济助每一个需要关心济助的人，是我们的责任，也是我们的义务。”。
x i 总.书.记在党的十.九.大报告中指出，凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正；加大整治群众身边腐.败问题力度。对此，十九届中.央纪委二次全会明确指出，坚决整治群众身边腐.败问题，以维护群众切身利益的扎实成效取信于民，把全面从严治党覆盖到“最后一公里”。马鲜萍.书.记如此对待人民群众的态度冷漠，违背了党的全心全意为人民服务的宗旨，是工作不作为，慢作为的典型反映，强烈呼吁，西安高新区党工委.书.记马鲜萍立即引咎辞职！
历年来，党中.央.国.务.院的高度关注农民工欠薪问题。x i 总.书.记高度重视解决拖欠农民工工资问题，多次作出重要指示批示；去年底li ke qiang 对全国根治拖欠农民工工资工作暨农民工工作电视电话会议作出重要批示，强调指出，着力稳定和扩大农民工就业，依法保障农民工合法权益决不允许拖欠农民工工资这笔辛苦钱！