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标题: 塞班岛生孩婴儿客票怎么订？ [打印本页]

作者: 烟花落 时间: 2015-8-3 11:27
标题: 塞班岛生孩婴儿客票怎么订？
　很多麻麻们去塞班岛生孩子都会带着大宝，途中会遇见很多问题，下面我们来看一下婴儿怎么订票。

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　　日常预订时会遇到各种旅客类型，例如成人、儿童、婴儿。其中婴儿旅客一般不占座位，而且通常情况免收燃油税和机场建设税，所以他们的预订和出票与成人不同，中国航信客服人员经常接到用户咨询婴儿预订和出票方面的问题。如果婴儿姓名、票价等信息输入错误，常常导致出票失败，而这种客票通常不能做ETRY指令将出票失败的票号再次发送给航空公司，需要重新出新的票号，造成客票的浪费。以下小编总结了一些订座和出票时需要注意的问题，以及常见的婴儿订座处理方法。

作者: 烟花落 时间: 2015-8-3 11:27
　首先介绍订座时需要注意的问题。用户无法输入婴儿申请信息、婴儿证件信息或者输入婴儿信息后无法封口。

作者: 烟花落 时间: 2015-8-3 11:27
案例一：

　　目前在中国航信系统中，婴儿不单独占位的情况需要和成人订座在同一个记录中，使用XN指令输入婴儿姓名和出生年月(具体格式用户可在系统中使用HELP:XN指令查看)，如以上记录中的第7项。同时记录里订座婴儿在封口之前必须输入SSR INFT即婴儿信息申请给航空公司(具体格式用户使用HELP:SSR/INFT指令查看)，如果没有该项信息则记录无法封口。

　　我们对本案例进行一下分析，BIRTHDAY(DDMMMYY),PLS，该错误提示的意思是“请输入婴儿的出生年月信息”，并给出了格式为日月年。在上图中我们可以看到用户已经输入了该项信息：10JUN12，为什么系统还会提示这个信息?原因是中国航信系统中SSR INFT格式校验比较严格，在婴儿的姓和名后面需要输入出生年月信息，不能是其他信息。如上图所示用户输入的名字为TEST/BABYBABYBABY INF，其中INF前面输入了空格，系统认为这个INF的位置应该是出生年月信息，所以提示BIRTHDAY(DDMMMYY),PLS。

　　解决办法：取消名字TEST/BABYBABYBABY INF中INF前面的空格即可。

作者: 烟花落 时间: 2015-8-3 11:27
案例二：

　　我们来分析一下，以上记录虽然用户输入了SSR INFT信息，封口时系统仍然提示：SSR INFT MISSING。查看记录中预订了两名成人，在输入的XN婴儿姓名项中需要输入这名婴儿跟随哪位成人旅客，即成人旅客的序号P#。SSR INFT MISSING提示该信息的原因为输入的成人旅客序号有误。在婴儿的姓名项第11项输入的XN/IN/TEST/BABY (JUN12)/P2旅客序号为P2，但是第7、8项的SSR INFT中输入的旅客序号为P1， XN和SSR INFT中的旅客序号不一致，导致无法封口。

　　解决办法：将XN和SSR INFT中的成人旅客序号修改一致，本案例中将SSR INFT项的成人旅客序号改为P2即可封口。

作者: 烟花落 时间: 2015-8-3 11:27
案例三

　　如上图记录中用户无法输入婴儿的证件信息DOCS项，提示DUP ID。这个错误提示的含义是“重复的信息”。查看以上记录用户只是在第7项输入了成人的护照信息(在中国航信系统中具体的输入证件护照信息的格式可通过HELP:SSR/DOCS查看)，其中并没有婴儿的护照信息，系统为什么会提示重复呢?原因是婴儿的DOCS格式错误。上图中婴儿的护照信息DOCS项中的婴儿标示字母I输在了旅客序号P1前面，正确的格式是输入在性别M的后面。

　　解决办法：输入婴儿的证件护照信息DOCS时将婴儿的标示字母I输入在性别后面。本案例的正确格式为：

　　SSR

OCS CA HK1 P/CN/111223247/CN/07JUN12/Mi/23APR19/TEST/BABY/P1。

作者: 烟花落 时间: 2015-8-3 11:28
以上为大家介绍了塞班岛生孩子婴儿客票订座时常见的问题，后面将陆续介绍婴儿客票出票过程中经常遇到的问题和解决办法，敬请关注。

作者: 半盏清茶 时间: 2015-8-11 20:18
不错不错，楼主您辛苦了。。。

作者: 青柠 时间: 2016-1-24 07:33
相当不错，感谢无私楼主分享精神！

作者: 禁区 时间: 2016-2-9 18:53
楼主帮你顶下哈！！

作者: 捂风挽笑 时间: 2017-5-31 18:55
楼主人我是来刷分的，嘿嘿

作者: 心劫 时间: 2017-7-12 13:10
感谢楼主，路过，学习下

作者: 懒喵喵 时间: 2017-7-19 00:26
学习了，不错，讲的太有道理了

作者: 心劫 时间: 2017-8-15 10:46
共同学习，共同进步~~

作者: 青柠 时间: 2017-8-16 20:48
不知该说些什么。。。。。。就是谢谢楼主

作者: 懒喵喵 时间: 2017-9-15 11:40
谢谢楼主，共同发展

作者: 心劫 时间: 2017-10-15 15:04
写的真的很不错

作者: 捂风挽笑 时间: 2017-12-18 14:07
楼主，貌似讲的很高深啊~~~

作者: 勿忘初心 时间: 2017-12-18 14:08
先顶~~~再看~~~，好同志

作者: 心劫 时间: 2018-1-9 04:58
感谢楼主，看帖回帖是美德！

作者: 空闲 时间: 2018-3-4 09:19
你好楼主，感谢分享~

作者: 心劫 时间: 2018-3-11 13:25
感谢楼主分享，帮顶~帮顶~~

作者: 心劫 时间: 2018-3-11 14:37
支持一下

楼主

作者: 忆巷 时间: 2018-3-24 14:40
感谢楼主沙发！沙发!

作者: 青柠 时间: 2018-3-28 06:11
我抢、我抢、我抢沙发~

作者: 乱了心 时间: 2018-3-28 06:12
学习了，谢谢楼主分享、、、

作者: 路人 时间: 2018-10-30 14:39
有道理。。。

作者: 青柠 时间: 2018-11-5 07:57
感谢楼主，小手一抖，钱钱到手！

作者: 心劫 时间: 2018-12-30 06:28
帮帮顶顶！！

作者: 空谷幽兰 时间: 2019-2-9 14:17
感谢楼主，路过，支持一下啦

作者: 心劫 时间: 2019-2-22 05:27
找到好贴不容易，我顶你了，谢了

作者: 捂风挽笑 时间: 2021-3-19 07:00
好好学习了楼主人确实不错

作者: 心劫 时间: 2021-9-1 01:12
真是收益匪浅感谢楼主

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