英孚教育套路贷坑害全国各地学员，霸王条款拒绝退学费...

苦心孤诣

　　我是一名北京市高校的一名学生，家境普通，父母赚钱也很不容易。2018年3月15日被北京市朝阳区英孚教育大望路中心以套路贷的方式恶意骗取了18999元。本来想要自己和教育机构解决，但是对方一直蛮横无理不能给我处理解决。我已经从网上了解到多人和我有相似经历，北京市目前有7人，其他省市不计其数。

　　英孚违规在网络上（微博、知乎、抖音、各大浏览器搜索“英孚退款”）已经遭到多次曝光，这样的名不副实的企业，却在我们中国大行其道，这种问题如果不能得到有关部门的重视，严重扰乱了教育市场秩序，危害消费者合法权益，我不知道这个社会的“肿瘤”会不会骗取更多像我这样的学生，会不会让更多的人寒心，会不会让更多的人和我一样对整个社会产生质疑。以下是我的个人经历。

　　因为我考虑到自己英语口语水平很差，需要及时学习提升，我就开始寻找合适的辅导机构。后来在麦当劳兼职的时候接到了英孚英语广告单散发员的宣传单，并给了其本人联系方式，后来英孚工作人员一直电话骚扰本人，问了我的情况，然后让我去中心体验免费的英语课程，我当时心想正好自己有需求提升自己英语水平能力，就去了中心。

　　2017年12月，我按照约定的时间去了位于朝阳区温特莱中心大望路英孚中心，我一到这里，就有一位销售客服热情地接待了我。他仔细地问了我的学习动机，我告诉她我是因为要体验免费的英语课程来的，他就帮我办理，但是需要缴纳200元押金。

　　课程学习没有任何效果，也没有像之前老师们说的那么好，属于夸大宣传、消费欺诈行为，分期付款有第三方贷款机构介入，顾问老师换来换去并未收到通知属于故意隐瞒消费者的行为，侵犯了消费者知情权，以学员和教育机构签订的不公平不合理课程协议约束消费者，侵犯了消费者自主选择权，课程协议包含霸王条款属于无效合同。英孚方课程收费极其不合理，违反了国务院颁布的《规范校外培训机构发展的意见》，一次性收取课程费用不得超过三个月。

　　英孚方先行违约屡次推卸责任，未能及时对学员学习进度跟进，频繁更换课程顾问不及时通知学员，线下中心地址更换也没有及时通知学员，其课程效果与宣传广告出入很大，课程按时间收费不合理，英孚方退款事宜本可以在线下中心办理，却对外宣称没有相关权限办理退款，只能拨打4001815858热线，我在退款维权时认识了和我经历相似的受害者，大多性格强势的学员无法被英孚方压制退款成功，现在只剩一些处于弱势的学员还没有退款，英孚本来可以在学员提出退款时出具退款方案，但一直拖延时间直至课程到期无法办理退款。

　　目前为止，本人的第一个学习顾问删掉了我的微信，现在的学习顾问也对本人不管不顾，本人已经尝试过给北京市教育局、工商管理部门、市民服务热线打电话，均未果。建议没有在英孚学习过的小伙伴不要被骗被套路，正在英孚学习的小伙伴及时提出退款，以免被英孚拖延时间。（本人可提供大量证据截图、录音，欢迎联系，微博ID:啊哦啦喔，在此附上目前搜集到的退款成功的、未成功的学员名单，欢迎投稿）