滴滴平台一步步走来,所依托的就是对乘客及司机的责任心。在不断的更新中,滴滴平台力求方便快捷的同时,更要把滴滴平台用户的人身安全放在首位。而如今滴滴平台的安全系统日臻完善,拥有极其严谨的方法和便捷的操作,以求滴滴平台用户的路途平安。
滴滴平台整合多方资源,借助互联网及大数据技术,对司机和乘客的行程信息进行记录,保证平台订单全程可追溯。警企联动,与公安机关深度合作,共同保障司乘安全。
行程前:严格准入标准
车辆的准入把关是安全保障的源头管理环节,滴滴平台严格把关,确保平台运力安全可靠。
l 三证验真
车主在注册滴滴出行账户时,必须提供“身份证”,“驾驶证”和“车辆行驶证”信息,三证信息全部真实有效才能成功注册
l 背景审核
滴滴平台与公安部门展开了紧密合作,对车主进行背景筛查,防止严重犯罪记录人员,在逃人员,吸du,重性精神病人员等人员进入平台,同时建立常态审查机制,对平台注册司机进行定期背景筛查。
l 人像认证
司机接单前,需要面向手机摄像头,完成规定的人脸识别动作,通过人脸识别技术检测注册驾驶员身份,严防冒用他人身份注册,私换驾驶员接单等行为。
行程中:严密守护安全
科技是保障出行安全的必由之路,滴滴出行借助技术产品,大数据等手段,保驾护航每一次安全出行。
l 车型一致
遇到车型不一致的情况,可通过APP内的投诉通道直接反映,滴滴将对车辆进行封禁。
l 号码保护
虚拟中间号”技术,车主,乘客手机号码互不可见。
l 分享行程
分享信息包括:订单起,终点,上车时间,目的地距离,预计到达时间,车辆车牌信息以及车辆实时位置,可通过微信,短信或QQ分享给亲友。
l 紧急求助
按下“紧急求助”键,系统会向求助者设置的所有紧急联系人发送求助短信,同时开始录音取证。
l 滴滴护航
滴滴平台自主研发的安全产品。综合分析手机传感器,陀螺仪,GPS等信息,从疲劳驾驶,超速,急加速,急转弯,急刹车,分心驾驶等六个维度检测车主的驾驶行为。
l 警企合作
与公安部刑事侦查局,公安部交通管理科学研究所以及四川,上海等二十多个省市的公安机关达成战略合作,与全国除港澳台外的省市自治区公安机关建立了工作联系,共同守护出行安全。