合从在线客服系统，我与庄园共同成长的见证者

苦心孤诣 · 发表于 2020-9-1 07:15:19

　　我是一家网红玫瑰庄园的负责人，今年正好是我第二次本命年，二十出头的年纪就能拥有这样的产业，是因为我从大学毕业起就努力打拼，在一番艰苦卓绝的创业——失败后，继承了家族的产业/笑哭。虽然不是我一手创建，但庄园能成为如今备受欢迎的网红打卡地，也与我的精明决策息息相关。

　　

　　接手庄园之后，除了装修和策划活动之外，我还打算线上线下同步宣传，扩大庄园的知名度，开始着手搭建微信公众号平台，开发了网站和小程序，上线了自己的商城，还花高价优化关键词提升竞价排名，在各大平台投了广告。通过这一系列的高价宣传，流量果然呈爆发式增长，无数的咨询铺天盖地而来，这本来是好事，但是问题也随之而来——现有的客服团队跟不上，造成了大量的客户流失……

　　在听取了客服小姐姐们的建议之后，决定购买在线客服系统，一番斟酌之下，选定了操作简单，功能又多，界面美观的合从在线客服系统，最最最主要的是价格低，也能够满足目前对在线客服系统的功能需求。

　　使用合从在线客服系统之后，客服小姐姐们整合了平时客户咨询的常见问题，设置好了预设问题、关键词回复，当客户咨询相关问题时，就能够自动回复，忙不过来的时候还能通过协作聊天，无缝对接，避免了客户等待时间过长或者遗漏咨询。

　　

　　不仅如此，后台数据可以了解访客的搜索哪些关键词，还可以通过客户访问的具体页面以及在页面停留时长，分析客户偏好的产品和服务，方便我对网站搜索关键词进行优化，增加了网站的访问量，再根据调整客户的喜好调整网站和商城的整体布局和内容，极大的提升了庄园的获客转化率！

　　不知不觉已经快一年了，玫瑰庄园的规模扩大了不少，产品线更加全面，成为了网红的旅游标地，营业额也较之前翻了几番，我很满意。多亏了合从在线客服系统，要不是它我也许会走很多弯路，庄园也许达不到如今的盛况，从某种程度上来说，合从在线客服系统可谓是见证了我和庄园共同成长，将我的经历分享给大家，如果有遇到客服问题的同仁们，不妨试试合从在线客服系统，相信不会让你们失望的！

念西风 · 发表于 2020-11-3 23:13:58

楼主，貌似讲的很高深啊~~~

捂风挽笑 · 发表于 2020-11-14 19:54:13

真是收益匪浅感谢楼主

禁区 · 发表于 2021-3-5 23:39:47

感谢楼主，看帖回帖是美德！

寂寞如风 · 发表于 2021-4-11 02:11:39

感谢楼主分享，帮顶~帮顶~~

捂风挽笑 · 发表于 2021-6-23 17:49:42

感谢楼主沙发！沙发!

心劫 · 发表于 2021-7-29 19:11:20

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢楼主

捂风挽笑 · 发表于 2021-8-29 10:50:11

感谢楼主，路过，支持一下啦

捂风挽笑 · 发表于 2022-1-2 23:20:57

写的真的很不错

捂风挽笑 · 发表于 2022-5-24 15:49:47

不错不错，楼主您辛苦了。。。

禁区 · 发表于 2022-7-7 19:42:39

找到好贴不容易，我顶你了，谢了

青柠 · 发表于 2022-9-19 04:08:00

楼主人我是来刷分的，嘿嘿

心劫 · 发表于 2023-1-22 21:31:42

先顶~~~再看~~~，好同志

心劫 · 发表于 2024-4-7 02:04:06

学习了，不错，讲的太有道理了

旧梦人 · 发表于 2024-10-25 17:47:15

支持一下

楼主

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