北银消费金融有限公司小课堂关于金融消费者的八项基本...

hanniuniu12 · 发表于 2021-6-22 15:15:06

　　金融消费者是指为满足个人和家庭需要，购买金融机构金融产品或接受金融服务的自然人。如今已经有不少人变成了金融消费者，那么大家知道金融消费者的八项基本权益是什么吗？北银消费金融有限公司小课堂来为大家解答。
　　

　　一、财产安全权

　　金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，建立严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。

　　二、知情权

　　金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假、引人误解的宣传。

　　三、自主选择权

　　金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，或不得附加其他不合理的条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

　　四、公平交易权

　　金融机构不得设置违反公平原则的交易条件，在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除其合法权利，不得限制金融消费者寻求法律救济途径，不得减轻、免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。

　　五、依法求偿权

　　金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

　　六、受教育权

　　金融机构应进一步强化金融消费者教育，积极组织或参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识。

　　七、受尊重权

　　金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯，不得因金融消费者的性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而进行歧视性差别对待。

　　八、信息安全权

　　金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构管理，明确双方权利义务关系，严格防控金融消费者信息泄露风险，保障金融消费者信息安全。

　　以上就是北银消费金融有限公司为大家带来的小课堂，未来北银消费将持续宣传普及金融知识，构建良好的金融环境，提升服务质量。

捂风挽笑 · 发表于 2021-7-14 04:41:10

不错不错，楼主您辛苦了。。。

捂风挽笑 · 发表于 2021-7-14 07:43:08

谢谢楼主，共同发展

心劫 · 发表于 2021-7-29 19:34:31

感谢楼主，路过，学习下

心劫 · 发表于 2021-7-29 19:41:13

支持一下

楼主

捂风挽笑 · 发表于 2021-7-31 07:21:00

你好楼主，感谢分享~

捂风挽笑 · 发表于 2022-6-17 23:11:20

感谢楼主沙发！沙发!

捂风挽笑 · 发表于 2022-7-26 01:22:21

相当不错，感谢无私楼主分享精神！

路人 · 发表于 2022-9-2 03:29:40

有道理。。。

心劫 · 发表于 2022-10-29 01:37:30

先顶~~~再看~~~，好同志

空闲 · 发表于 2023-1-14 14:47:28

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢楼主

懒喵喵 · 发表于 2023-2-19 08:06:41

感谢楼主，小手一抖，钱钱到手！

青柠 · 发表于 2024-3-25 21:46:00

我抢、我抢、我抢沙发~

心劫 · 发表于 2024-5-1 03:28:52

好好学习了楼主人确实不错

青柠 · 发表于 2024-5-1 04:38:49

感谢楼主分享，帮顶~帮顶~~

青柠 · 发表于 2025-2-20 07:15:30

楼主，貌似讲的很高深啊~~~

心劫 · 发表于 6 天前

真是收益匪浅感谢楼主

勿忘初心 · 发表于 5 小时前

楼主帮你顶下哈！！

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