掌门1对1多维度提升教学服务，为居家学子打造舒心教学体验

爱海滔滔 · 发表于 2020-3-15 19:10:16

受新型冠状肺炎疫情影响，全国各地高校纷纷延期开学，在线教育成为居家学子学习的不二选择。对于在线教育企业来说，既要满足千万量级的用户的学习需求，又要保障高品质教学的稳定输出。可以说，每一节体验良好的课程都是教育企业教学实力的考验。
掌门1对1作为K12在线教育头部企业，了解疫情情况后，充分挥在线教育优势，火速投入有序教学，助力疫情期间教育防控，赢得了业内外人士的一致好评。那么掌门1对1是如何保障教学的呢？据了解，掌门1对1将内部教学、教研、产品服务、质量监管，和外部客户服务等各个环节进行流程化、精细化、标准化品控监督，立体化保障平台用户权益、提升用户服务质量。

教学方面，掌门1对1组建了超万人的教研团队，下设本地化课程研究院、个性化教育研究院、在线素质教育研究院、智能化研究院四大教研院，专注于本地化知识点、考情学情的搜集与分析，多维度提升平台全科辅导业务的本地化和个性化水平。现阶段，在掌门万人教研团队的前期教研积累下，掌门120万套教研材料和1200万各省各学科题库资源成为此次疫情中后端教研的强力支撑。
师资方面，掌门1对1建立了完善严谨的师训体系。正式授课前，每位教师都要经历面试筛选、入职培训、试用培训、转正深造等多个环节的考验。值得注意的是，百分之六的面试通过率从一定程度上保证了初始教师的教学水准。正式授课后，教师们还要定期磨课，师训，不断提升教学技巧。同时，长效的监督机制也会从侧面督促教师提升教学能力。也因此，掌门的教师们能够在此次疫情中独当一面，坚守课程质量，为孩子们带去高品质的教学内容。
技术方面，为了避免因用户大量涌入，导致系统运行不畅、卡顿甚至崩溃的现象，掌门技术平台通过智能系统监控在线课堂的稳定性，一旦出现异常，将启动故障应急响应机制。掌门1对1一位技术人员表示，虽然已经有响应的技术保障教学正常运营，但他们也有自己的坚守。技术部门面对工作不敢有丝毫放松，这样才是对前端的老师负责、也是对全国千千万万的学生负责。
病毒无情，人间有爱。教育防疫挑战重重，掌门1对1将秉持教育初心，坚守教学阵地，持续输出高质量教学内容，让全国各地的孩子们在家安心学。

捂风挽笑 · 发表于 2025-4-7 14:56:37

真是收益匪浅感谢楼主

捂风挽笑 · 发表于 2025-2-27 22:13:15

感谢楼主，小手一抖，钱钱到手！

心劫 · 发表于 2024-9-26 13:17:35

你好楼主，感谢分享~

捂风挽笑 · 发表于 2024-9-26 12:09:09

有道理。。。

空谷幽兰 · 发表于 2024-9-19 08:51:57

支持一下

楼主

捂风挽笑 · 发表于 2024-7-11 04:42:46

学习了，谢谢楼主分享、、、

心劫 · 发表于 2024-5-21 04:03:43

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢楼主

勿忘初心 · 发表于 2024-4-5 04:19:02

谢谢楼主，共同发展

空谷幽兰 · 发表于 2024-1-25 14:31:36

感谢楼主，路过，学习下

捂风挽笑 · 发表于 2024-1-16 17:06:54

共同学习，共同进步~~

心劫 · 发表于 2023-12-1 11:40:11

感谢楼主分享，帮顶~帮顶~~

青柠 · 发表于 2022-12-12 17:52:15

不错不错，楼主您辛苦了。。。

半盏清茶 · 发表于 2022-9-14 06:42:01

学习了，不错，讲的太有道理了

青柠 · 发表于 2022-8-11 06:37:37

楼主，貌似讲的很高深啊~~~

青柠 · 发表于 2022-5-1 16:32:55

感谢楼主沙发！沙发!

路人 · 发表于 2022-3-22 23:09:18

先顶~~~再看~~~，好同志

捂风挽笑 · 发表于 2022-1-14 17:20:21

帮帮顶顶！！

青柠 · 发表于 2021-9-17 12:31:32

感谢楼主，看帖回帖是美德！

心劫 · 发表于 2021-3-30 20:43:36

楼主人我是来刷分的，嘿嘿

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