目标教练 | |制度管人，流程管事

爱海滔滔 · 发表于 2020-6-24 08:26:27

　　“制度管人，流程管事”这句话在管理界现已是最普遍的一句管理用语，很多企业家闻之久矣，但未能将其科学、完善的落实到企业的管理中。作为企业的领导者，必须清楚什么是制度、什么是流程，以及二者之间的关系。否则是无法让企业良性循环健康发展的。那么什么是制度，什么流程呢？
　　
　　
　　
　　制度是防止员工做错误的事情所采取的措施和手段，是伴随人类社会组织的产生而产生的。在企业的管理中，制度规定企业人能做什么、不能做什么，什么人对什么事负责，什么行为会带来什么样的后果。任何一名员工在企业工作都希望从物质方面和精神方面得到双丰收，企业为了防止员工做错事而定的这些规章制度，只起到了约束的作用，长此以往致使企业人工作积极性低、执行力不强。
　　
　　
　　
　　流程则不同于制度，它是做事的先后顺序，是教给员工做正确事情的方法和步骤。流程是制度中可做事情的延展和细化，是制度的必要补充。企业管理之所以走入死穴，其根源也就是在此，多数企业对员工的工作没有流程化，部分企业即使有，也不科学不完善，没有达到量化的要求。
　　
　　流程最终能够激励员工工作的积极性，能够提升企业的效益，但结果事与愿违。流程和制度在企业的管理中，二者是相辅相成的关系，如果说制度管人，流程也管人；如果说按流程管事，制度也会管事。把二者割裂开来，是不可能的。让制度只管人、让流程只管事，其实是根本做不到的！
　　
　　管理的对象是人，达成的目标是事，管理人的过程就是做事的过程。换句话说，做事的过程就是检查、抽查、考核、培训的过程，就是人的活动。怎么能区分出是制度在管人，还是流程在管事呢？我们管人是为了帮助他把事做好，我们做事都是人在操作。
　　
　　我们说这件事没有做好，就是说承担这件事的人没有尽职尽责。我们时常听到这样的话：“对事不对人”。仔细想想：谁能做到对事不对人？当我们说这件事没有做好，就是在批评做事的人；当我们说某某工作不尽责时，一定是某某把事情做砸了。没有事实依据，管理者乱说话，谁会服你？
　　
　　
　　
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心劫 · 发表于 2020-6-28 01:41:25

好好学习了楼主人确实不错

心劫 · 发表于 2020-6-28 01:41:28

帮帮顶顶！！

心劫 · 发表于 2020-6-28 01:41:29

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢楼主

青柠 · 发表于 2020-6-28 01:41:32

感谢楼主，小手一抖，钱钱到手！

勿忘初心 · 发表于 2020-6-28 01:41:33

先顶~~~再看~~~，好同志

心劫 · 发表于 2020-6-28 01:41:38

共同学习，共同进步~~

乱了心 · 发表于 2020-6-28 01:41:40

感谢楼主，路过，支持一下啦

心劫 · 发表于 2020-6-28 01:41:43

相当不错，感谢无私楼主分享精神！

路人 · 发表于 2020-6-28 01:41:46

楼主，貌似讲的很高深啊~~~

青柠 · 发表于 2020-6-28 01:41:46

支持一下

楼主

孤行者 · 发表于 2020-9-14 16:25:24

不错不错，楼主您辛苦了。。。

墨染星辰 · 发表于 2020-11-9 02:07:35

感谢楼主沙发！沙发!

路人 · 发表于 2021-3-21 18:03:39

你好楼主，感谢分享~

墨染星辰 · 发表于 2021-3-22 04:17:56

学习了，谢谢楼主分享、、、

念西风 · 发表于 2021-4-12 03:05:20

感谢楼主，路过，学习下

念西风 · 发表于 2021-5-20 12:23:26

楼主帮你顶下哈！！

路人 · 发表于 2021-8-6 06:06:14

感谢楼主分享，帮顶~帮顶~~

捂风挽笑 · 发表于 2021-8-12 22:09:56

感谢楼主，看帖回帖是美德！

小偏执 · 发表于 2021-11-25 12:34:59

找到好贴不容易，我顶你了，谢了

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