法律究竟是消费者的维权利器还是不良商家的"保护伞"？

我爱念念 · 发表于 2019-5-25 12:09:54

      前段时间的西安奔驰事件闹的沸沸扬扬，引起不少网友的热议，甚至一度成为微博热搜。
      “我是受过高等教育的人，但是我这件事情使我几十年受到的教育受到奇耻大辱！”女车主的话引起了很多人的共鸣。当消费者的正当权益受到侵害却投诉无门，当12315被当成推脱责任的借口，我们不得不奋起反抗，因为我们知道，讲道理没有用！
      十几年的教育告诉我们要讲道理，然而现实却是蛮横才能不当哑巴，非得要把讲道理的人变得蛮横无理才有机会好好谈判，非得把事情闹得一发不可收拾，才能引起重视。这是一个个例，但也是千千万万个中国人都会遇到的个例。很不巧的是，我刚好碰上了类似情况。
      我16年买的锐界，18年7月份大修空调没一年又坏了，19年五月份，也就是前两天到广西恒骏4S店保养，但由于工作人员操作失误，我刚出厂，还没到家，车就没机油了。第二天把车拖回4S店，他们发表了声明，也同意负责，却迟迟不肯行动。互相推脱扯皮，拖延时间，还和我讲价。他们的态度真的让我非常生气。


      作为一个消费者，我选择了长安福特，是对品牌的支持与信赖，但是，当产品出现问题时，他们给出的方案和态度真的让我无法接受。
      从事情发生到现在，他们始终没有行动，没有一个领导站出来，只有一般的工作人员和我周旋。我不想控诉谁，也不想把事情闹得多大，我只是想维护我作为一个普通消费者的正当权益。
      我现在依然清楚地记得，当时提车还加了15000元。他们以各种明目巧取豪夺，买车的时候各种保险，各种提价也就算了，当初说好的三包，说的天花乱坠的售后，到真的出了事情却没有一点效率，而是在拖延时间。我不知道，这样一个大品牌为什么售后工作会做的如此之差。他们高举着为消费者"服务"的大旗，却始终不能把为消费者服务放在心上。他们急消费者所急，想消费者所想，遇到事情却是想躲就躲，想逃就逃。"店大欺人"，借各种法律的空子钻，却始终不想着去解决问题。如果他们一再消耗品牌价值，不重视消费者的诉求，在中国这样一个大的消费市场里，真的不会太长久。
      我不想威胁谁，只是想维护自己的合法权益，如果事情不能尽快解决，我不介意拿起法律的武器。

空谷幽兰 · 发表于 2019-5-30 15:32:51

支持一下

楼主

心劫 · 发表于 2019-11-30 04:14:07

学习了，谢谢楼主分享、、、

心劫 · 发表于 2020-1-16 03:00:42

不知该说些什么。。。。。。就是谢谢楼主

青柠 · 发表于 2020-1-25 22:28:15

相当不错，感谢无私楼主分享精神！

捂风挽笑 · 发表于 2020-2-28 15:59:12

谢谢楼主，共同发展

念西风 · 发表于 2020-5-26 16:04:00

你好楼主，感谢分享~

青柠 · 发表于 2020-8-27 17:40:36

我抢、我抢、我抢沙发~

捂风挽笑 · 发表于 2020-9-18 19:24:01

有道理。。。

捂风挽笑 · 发表于 2020-11-16 10:51:09

楼主帮你顶下哈！！

路人 · 发表于 2021-2-22 06:26:29

感谢楼主沙发！沙发!

冷雨轩 · 发表于 2021-3-16 04:56:45

感谢楼主，看帖回帖是美德！

心劫 · 发表于 2021-3-26 23:45:52

真是收益匪浅感谢楼主

心劫 · 发表于 2021-5-1 06:35:02

先顶~~~再看~~~，好同志

心劫 · 发表于 2021-6-8 03:01:19

感谢楼主，路过，学习下

路人 · 发表于 2021-6-10 18:49:00

共同学习，共同进步~~

心劫 · 发表于 2021-7-10 13:57:51

楼主，貌似讲的很高深啊~~~

禁区 · 发表于 2021-10-14 07:59:07

写的真的很不错

路人 · 发表于 2022-4-6 01:51:41

感谢楼主分享，帮顶~帮顶~~

心劫 · 发表于 2022-5-19 21:37:19

感谢楼主，路过，支持一下啦

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

法律究竟是消费者的维权利器还是不良商家的"保护伞"？

浏览过的版块